平素より社会福祉法人長岡福祉協会の運営にご理解とご協力を賜り、厚く御礼申し上げます。
当法人では、「自分や家族、友人が利用したいと思うサービスの提供」という基本理念のもと、質の高いサービスを継続して提供していくためには、ご利用者様やご家族の皆様、そして地域の皆様との温かい信頼関係と協力関係が不可欠であると考えております。
また、質の高いサービスを持続的に提供するためには、現場で働く職員が心身ともに健康で、安心して働ける環境を確保することが重要です。
このたび、当法人では職員の安全を守るとともに、皆様とより健全でより良い関係を築くことを目指し、「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を策定いたしました。 私どもは、皆様からの建設的なご意見やご要望には、引き続き誠実に対応してまいります。
今後とも互いに敬意を払い、信頼関係を深めながら、より良い福祉の現場を共に創り上げていけるよう、皆様のご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
